Datenschutzerklärung

Stand: 25.03.2026

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

City Pflegedienst GmbH
Schlitzer Str. 6
60386 Frankfurt am Main
Telefon: 069 94 94 65 52
E-Mail: info@city-pflegedienst.de

2. Datenschutzbeauftragter

Sofern ein Datenschutzbeauftragter benannt ist, erreichen Sie diesen unter: [Datenschutz-E-Mail eintragen]. Falls kein Datenschutzbeauftragter benannt ist, richten Sie Datenschutzanfragen bitte an die oben genannten Kontaktdaten.

3. Zwecke und Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Bereitstellung, Sicherheit und technische Stabilität der Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)
Bearbeitung von Kontaktanfragen und Kommunikation (Art. 6 Abs. 1 lit. b oder lit. f DSGVO)
Interne Reichweitenmessung und Funktionsanalyse der Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)
Einwilligungsbasierte Einbindung und Verwaltung von Website-Tags über Google Tag Manager (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TTDSG)
Reichweitenmessung sowie Analyse- und Marketing-Tags entsprechend Ihrer Consent-Auswahl (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TTDSG)

4. Hosting und Server-Logfiles

Beim Aufruf der Website werden technisch erforderliche Informationen in Server-Logfiles verarbeitet (z. B. IP-Adresse, Datum/Uhrzeit, aufgerufene Seite, Browser-Informationen, Referrer). Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO zur Gewährleistung von Sicherheit, Stabilität und Missbrauchserkennung.

5. Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns per Formular, E-Mail oder Telefon kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und für mögliche Anschlussfragen.

Je nach Anliegen verarbeiten wir insbesondere Name, Kontaktdaten, Inhaltsdaten und freiwillige Angaben. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche/vertragliche Kommunikation) oder Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

6. Einwilligungsverwaltung (Consent)

Für die Steuerung optionaler Technologien nutzen wir ein Einwilligungsbanner. Ihre Auswahl wird im Browser gespeichert (localStorage, Schlüssel pg_cookie_consent), damit Einstellungen bei späteren Besuchen berücksichtigt werden.

Zusätzlich speichern wir den Status einzelner Einwilligungen technisch in den Cookies pg_analytics_consent und pg_google_tag_manager_consent, damit Analyse- und Tag-Management-Funktionen auch bei späteren Seitenaufrufen konsistent nur nach Ihrer Auswahl geladen oder serverseitig berücksichtigt werden.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über Cookie-Einstellungen mit Wirkung für die Zukunft ändern oder widerrufen.

7. Interne Webanalyse

Zur technischen Auswertung der Website nutzen wir ein eigenes internes Analytics-System. Hierbei können insbesondere Ereignisse wie Seitenaufrufe, Session-Heartbeat, Kontaktformular-Starts/Absendungen und Interaktionen mit Navigationselementen verarbeitet werden.

Verarbeitet werden dabei pseudonyme Kennungen und technische Nutzungsdaten, insbesondere pg_analytics_visitor_id, pg_analytics_session_id, Seitenpfad, Seiten-/Elementschlüssel, Referrer-Host, Sprache, Gerätetyp, Browser-/Betriebssystem-Familie sowie gehashte Werte zu IP-Adresse und User-Agent.

Detaillierte Interaktionsereignisse werden nur nach erteilter Analytics-Einwilligung verarbeitet. Die Speicherdauer für Rohereignisse beträgt derzeit 90 Tage.

8. Google Tag Manager

Wir nutzen den Google Tag Manager (GTM), um Website-Tags zentral zu verwalten. Anbieter ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Der GTM-Basiscode wird in der aktivierten Umgebung erst geladen, wenn Sie im Cookie-Banner Analyse- oder Marketing-Cookies akzeptiert haben. Nach der Produktbeschreibung von Google dient der GTM als Tag-Verwaltungsdienst; welche weiteren Tags konkret ausgeliefert werden, richtet sich nach unserer Container-Konfiguration.

Ergänzend verwenden wir Googles Consent Mode mit standardmäßig verweigerten Zuständen für Analyse- und Werbespeicher. Ihre Auswahl im Cookie-Banner aktualisiert diese Zustände für analytics_storage, ad_storage, ad_user_data und ad_personalization, bevor der Container bei erteilter Einwilligung nachgeladen wird.

Erst beim consent-basierten Laden des GTM kann eine Verbindung zu Servern von Google hergestellt werden. Dabei können insbesondere IP-Adresse, Zeitstempel, Browser- und Geräteinformationen sowie Informationen zur aufgerufenen Seite verarbeitet werden. Rechtsgrundlage für das Laden des GTM sowie für darüber ausgelieferte Analyse- oder Marketing-Tags und Speicherzugriffe ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO in Verbindung mit § 25 Abs. 1 TTDSG.

Aktuell verwendete Container-ID: GTM-MW9LV9FW.

9. Weitere Google-Mess- oder Marketing-Tags

Der eingesetzte GTM-Container kann technisch dazu verwendet werden, weitere Tags wie Google Analytics 4 oder Google Ads Conversion- bzw. Remarketing-Tags auszuliefern. Maßgeblich ist insoweit die jeweils produktiv veröffentlichte Container-Konfiguration.

Nach dem derzeitigen Stand dieser Anwendung ist jedoch keine eigenständige Google-Analytics-4-Mess-ID im Anwendungscode hinterlegt. Soweit künftig zusätzliche Google-Mess- oder Marketing-Tags produktiv aktiviert werden, erfolgt dies ebenfalls nur auf Grundlage Ihrer Einwilligung; diese Datenschutzerklärung wird dann um die konkreten Dienst- und Speicherdauerangaben ergänzt.

10. Externe Medien (YouTube)

Auf einzelnen Seiten kann ein Video von YouTube eingebunden sein. Beim Laden des Videos kann eine Verbindung zu Servern von Google/YouTube aufgebaut werden. Dabei können insbesondere IP-Adresse und technische Nutzungsdaten an den Anbieter übermittelt werden.

Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TTDSG, soweit für die Einbindung nicht technisch notwendige Speicher-/Zugriffsvorgänge auf Ihrem Endgerät erfolgen.

11. Empfänger und Drittlandübermittlungen

Bei Einsatz von Google-Diensten kann eine Übermittlung personenbezogener Daten an Google-Unternehmen in den USA nicht ausgeschlossen werden.

Google informiert zu Datenschutz- und Compliance-Maßnahmen unter anderem über vertragliche Schutzmechanismen wie Standardvertragsklauseln. Soweit anwendbar kann zusätzlich eine Zertifizierung nach dem EU-U.S. Data Privacy Framework bestehen.

12. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Anschließend werden Daten gelöscht oder anonymisiert.

13. Ihre Rechte

Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO)
Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO)
Recht auf Widerruf erteilter Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

14. Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren. Zuständig für Hessen ist insbesondere der Hessische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit.

15. Nicht eingesetzte Tools

Google reCAPTCHA ist auf dieser Website derzeit nicht eingebunden. Eine eigenständige Google-Analytics-4-Einbindung im Anwendungscode besteht derzeit ebenfalls nicht. Falls sich dies ändert, werden diese Datenschutzhinweise entsprechend aktualisiert.

16. Aktualisierung dieser Datenschutzerklärung

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, sobald sich rechtliche Anforderungen, unsere Dienste oder eingesetzte Technologien ändern.